文化執(zhí)法人員是否依照法律法規(guī)規(guī)定的程序辦案、是否文明廉潔執(zhí)法？回訪人員對執(zhí)法工作有何意見建議……為持續(xù)優(yōu)化文化市場營商環(huán)境，充分發(fā)揮文化執(zhí)法特約監(jiān)督員的作用，連日來，常德市文化執(zhí)法特約監(jiān)督員從近一年來所辦理的案件中隨機抽取60個進行回訪，并對部分文化市場經(jīng)營商戶進行隨機暗訪。此次檢查范圍涉及體育、旅游、廣播電影電視、網(wǎng)吧、新聞出版等方面。

“請問您是xx學(xué)校的負責(zé)人嗎？我是市文化執(zhí)法特約監(jiān)督員……”11月15日，特約監(jiān)督員來到鼎城區(qū)某學(xué)校，就今年3月該校因未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事出版物發(fā)行業(yè)務(wù)、收到市文化執(zhí)法支隊的行政處罰單進行回訪?！翱隙ǚe極配合處理問題?！睂W(xué)校負責(zé)人表示，執(zhí)法人員執(zhí)法公正文明，有理有據(jù)，他們以后會加強學(xué)校管理。

鼎城區(qū)某網(wǎng)吧因違規(guī)經(jīng)營受到行政處罰，特約監(jiān)督員蔣兆富對網(wǎng)吧負責(zé)人進行了電話詢問：“請問對于處罰有什么申訴意見……”網(wǎng)吧負責(zé)人表示，執(zhí)法人員在辦理案件的時候，能夠詳細了解情況，文明公正執(zhí)法，他無異議并接受處罰。

在鼎城區(qū)濱江大道和大湖路交會處，監(jiān)督員隨機走進一家游泳館，就該館經(jīng)營情況、執(zhí)法人員上門執(zhí)法是否規(guī)范等問題進行了解?！敖衲?月份開業(yè)以來，經(jīng)營狀況良好，執(zhí)法人員上門執(zhí)法態(tài)度也很好?！痹擆^負責(zé)人贊不絕口，并認真填寫了《常德市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊執(zhí)法辦案監(jiān)督回訪評價表》。隨后，監(jiān)督員走進游泳館附近的一家網(wǎng)吧，監(jiān)督員對網(wǎng)吧負責(zé)人表明來意后，該網(wǎng)吧負責(zé)人表示，執(zhí)法人員在辦案過程中無違規(guī)行為，“都是依法依規(guī)辦事的?！?/p>

有著20年監(jiān)督測評員經(jīng)驗的蔣兆富表示，文化市場執(zhí)法特約監(jiān)督員的職責(zé)就是雙向監(jiān)督，既要對文化市場守法依規(guī)經(jīng)營進行監(jiān)督，也會對執(zhí)法者的執(zhí)法行為進行監(jiān)督，“這有助于促進營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。”在近半個月的回訪中，絕大多數(shù)受訪商家對執(zhí)法人員依法、依規(guī)、依紀(jì)的執(zhí)法行為以及文明廉潔的作風(fēng)表示滿意。